大局部时候，当提到 ;产品设计 ;时，人们往往会想到的是产品在感官方面的表示(假如他们想确实切是产品设计的话):精心设计的产品，看起来赏心悦目，而且给用户很好的触感(嗅觉跟味觉在大局部的产品设计中并不占到太大的比重。听觉经常是被忽视的一个因素，但切实应当成为产品的一个重要指标)。无论是一辆跑车所存在的曲线，还是一个电钻手柄上的纹理，产品在感官上所产生的冲击显然是直接的。

另外一种常见的、评估产品的角度，则是与 ;功能 ;有关的:精心设计的产品必须要存在它应当存在的功能，而烂产品却往往不是这样:刀刃很锐利的剪刀不能剪货色，注满墨水的钢笔写不出字，打印机老是卡纸，等等。

以上两种观点都不能算是真正的 ;设计 ；有些产品可能很难看且功能畸形，但将 ;设计一个用户闭会良好的产品 ;作为明白的日标，象征着不仅仅是功能或外观那么简单。

有些负责创建产品的人可能基本不会想到"设计 ;这个词、对他们来讲，创建一个产品的进程更像是在 ;开发 ;.逐步树破跟产品的特点跟功能，直到它们所组成的那个货色在市场上是可行的。

对这种人而言，产品设计是由功能决定的。或者就像某些设计师常说的， ;外形遵从于功能 ;。这种观点对¥ 的内部运作(那些用户不可见的局部)是完全实用的，然而，对产品直接面对用户的那些局部--按钮、布局、文字，也包含外观，正确的产品状况不是由 ;功能 ;所决定的，而是应当由 ;用户自身的心理感触跟行动 ;来决定的。

用户闭会设计通常要解决的是利用环境的综合问题。视觉设计抉择适合的按钮外形跟材质，要保障它在咖啡机上能引起用户留神:功能设计要保障这个按钮在设备上触发恰当的动作:用户闭会设计则要综合以上两者，兼顾视觉跟功能两方面的因素，同时解决产品所面临的其余问题。比方: ;对一个如此重要的功能来讲，这个按钮是不是太小了 ;用户闭会设计同时还要保障当用户尝试去实现其余某个任务时，按钮在这种情况下能更好地工作。比方: ;用户可能会同时利用另外的一些功能按钮，那么，与那些按钮比较这个按钮所放置的位置是否公道? ;

为闭会而设计:利用

产品设计跟用户闭会设计有什么不同呢? 究竟每一个产品都是把人类当成用户来设计的，而产品的每一次利用都会产生相应的闭会。就拿桌椅来说:椅子是用来坐的，桌子是用来放货色的。在这两个简单的例子里，产品都可能给用户带来令人不满的闭会:椅子蒙受不了一个人的分量，或者桌子摇来晃去的不够牢固 。

然而生产桌椅的厂家通常并不须要聘请一个用户闭会设的师。对这类简单的情况，创建一个良好的用户闭会的设计请求，完全等同于产品自身的定义:从某种种意思上讲，一把不能坐的椅子基本就不能称为 ;椅子 ;然而，对一些更加庞杂的产品来讲，创建良好的用户闭会跟产品自身的定义之间的关联而言是独破的。一部电话机因为存在拨打跟接听的功能而被定义为电话；但实际上在打电话这件事上有无数种方法可能实现上述定义，这离胜利的用户闭会也相去甚远。

产品越庞杂，网站制造判断如何向用户供给良好的利用闭会就越艰苦。在利用产品的进程中，每一个新增的特点、功功能或步骤，都增加了导致用户闭会失败的机会。一部新技巧的手机比起50年代的老式电话机来讲，新增了太多的功能。因此产生的结果就是，设计并生产出这样一部手机的进程变得更加艰苦。这恰是为什么产品设计必须将用户闭会设计纳入考虑范畴的起因。